Monitoring online reputace
Komplexní sledování digitální stopy vaší společnosti v českém online prostoru
Proč je monitoring online reputace důležitý?
V dnešní digitální době se pověst vaší firmy utváří především online. Zákazníci sdílejí své zkušenosti, konkurence komunikuje a média informují - to vše vytváří vaši digitální stopu, která přímo ovlivňuje úspěch vašeho podnikání.
Platforma RepuStráž nepřetržitě sleduje všechny relevantní online kanály a poskytuje vám okamžitý přehled o tom, co se o vaší firmě říká na internetu.
Co sledujeme
-
Recenzní portály
Sledujeme hodnocení a recenze na Google, Heureka, Zboží.cz a dalších recenzních platformách relevantních pro český trh.
-
Sociální sítě
Monitorujeme zmínky, komentáře a příspěvky na Facebooku, Instagramu, Twitteru, LinkedIn a dalších sociálních platformách.
-
Zpravodajské weby
Sledujeme články a zmínky o vaší firmě v online médiích, blozích a zpravodajských portálech.
-
Diskuzní fóra
Monitorujeme diskuze a konverzace o vaší značce na českých diskuzních fórech a komunitních platformách.
Jak funguje naše technologie
Umělá inteligence
Naše pokročilé algoritmy strojového učení jsou speciálně trénované na český jazyk. Dokáží přesně identifikovat relevantní zmínky o vaší firmě a analyzovat jejich sentiment - zda jsou pozitivní, neutrální nebo negativní.
Systém včasného varování
Nastavte si okamžitá upozornění na potenciální reputační hrozby. Jakmile se objeví negativní zmínka nebo recenze, budete okamžitě informováni a můžete rychle reagovat, než se problém rozšíří.
Analytický dashboard
Přehledný dashboard s grafy a statistikami vám poskytne jasný obraz o vaší online reputaci. Sledujte trendy, porovnávejte výsledky v čase a identifikujte oblasti pro zlepšení.
Detailní reporting
Pravidelné reporty s detailní analýzou vaší online reputace vám pomohou lépe porozumět vnímání vaší značky. Získáte konkrétní doporučení pro zlepšení vaší digitální stopy.
Začněte chránit svou online pověst ještě dnes
Kontaktujte nás pro nezávaznou konzultaci a analýzu současné online reputace vaší firmy.
+420603472885
Strategické poradenství a krizový management
Profesionální podpora pro efektivní řízení online reputace vaší firmy
Analýza a interpretace dat
Náš tým zkušených specialistů vám pomůže porozumět získaným datům a implementovat efektivní strategie pro zlepšení vaší online reputace. Poskytujeme:
- Detailní analýzu současného stavu vaší online reputace
- Identifikaci silných a slabých stránek vaší digitální přítomnosti
- Pravidelné reporty s konkrétními doporučeními
- Analýzu konkurence a trendů ve vašem odvětví
Krizový management
Pomáháme firmám rychle a profesionálně reagovat na reputační krize v online prostoru. Naše služby zahrnují:
- Přípravu krizových scénářů a komunikačních plánů
- Okamžitou reakci na negativní situace
- Strategickou komunikaci s nespokojenými zákazníky
- Minimalizaci dopadu negativních zmínek na vaši značku
Budování pozitivní digitální stopy
Strategický obsah
Pomáháme vytvářet a distribuovat kvalitní obsah, který posiluje vaši pozici odborníka ve vašem oboru a buduje důvěru zákazníků. Zaměřujeme se na relevantní témata, která rezonují s vaší cílovou skupinou a podporují pozitivní vnímání vaší značky.
Zapojení do komunit
Identifikujeme relevantní online komunity a diskuzní fóra, kde můžete aktivně přispívat a budovat svou reputaci. Pomáháme vám navázat autentické vztahy s potenciálními zákazníky a stát se respektovaným členem vaší oborové komunity.
Proaktivní komunikace
Nastavujeme strategie pro aktivní komunikaci se zákazníky na sociálních sítích a recenzních portálech. Učíme vás, jak efektivně reagovat na zpětnou vazbu, řešit problémy a proměnit nespokojené zákazníky v loajální ambasadory vaší značky.
Budování důvěryhodnosti
Pomáháme vám získat a zviditelnit certifikace, ocenění a další důkazy kvality vašich služeb. Vytváříme strategie pro získávání a prezentaci pozitivních recenzí a případových studií, které posilují důvěryhodnost vaší značky v očích potenciálních zákazníků.
Individuální přístup ke každému klientovi
Naše strategie přizpůsobujeme specifickým potřebám a cílům vaší firmy v českém digitálním prostředí. Kontaktujte nás pro nezávaznou konzultaci.